Grupos Interés en EFQM 2020

Grupos Interés EFQM 2020

La relación de la organización con sus Grupos de Interés ha sido potenciada en EFQM 2020:

  • se debe implicar a los Grupos de Interés en aspectos clave como participar/compartir Propósito, Visión y Plan Estratégico
  • los segmenta en 5 categorías (Clientes, Personas, Inversores y Reguladores, Partners y Proveedores, Sociedad). Estas categorías deben ser ponderadas y esta ponderación influye en el peso de los Resultados

Aunque no aparece en el propio Modelo, existe un documento que aclara cuestiones relativas a los Grupos de Interés, especialmente en lo relativo a su ponderación y cómo influye en el proceso de evaluación externa.

Scrumtegy integra un módulo de Grupos de Interés completamente alineado con los requisitos del nuevo modelo EFQM y que permite realizar una gestión sistemática de los mismos.

SCRUMTEGY: el poder de lo simple

Nuestro objetivo es contribuir al éxito de su estrategia