Gestión de Grupos de Interés en EFQM 2020

Gestión Grupos Interés en EFQM 2020

El modelo EFQM 2020 plantea una serie de cuestiones a desarrollar para gestionar adecuadamente los Grupos de Interés:

  • establecer un sistema de categorías ponderado que englobará los distintos Grupos de Interés identificados
  • discernir entre aquellos Grupos de Interés que son Clave para la consecución de nuestro Propósito y Visión
  • conocer a nuestros Grupos de Interés, conociendo sus necesidades y expectativas al tiempo que las gestionamos adecuadamente
  • conocer cómo nos ven para lo que dispondremos de Indicadores de Percepción (cómo nos valoran) e Indicadores de Rendimiento que, a través de las relaciones causa-efecto, ayudan a predecir como evolucionaran los primeros.

Scrumtegy dispone de un módulo de Grupos de Interés que da respuesta a todas estas cuestiones y permite realizar una gestión excelente de este elemento de importancia crucial en EFQM 2020.

SCRUMTEGY: el poder de lo simple

Nuestro objetivo es contribuir al éxito de su estrategia