¿Quién debe ser Responsable Indicador?

¿Quién debe ser Responsable Indicador?

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El Responsable de un indicador debería:

  • tener conocimiento de qué representa el indicador, el valor que aporta a la organización. Por tanto debe ser una persona próxima a la actividad que genera el indicador
  • establecer metas que impulsen la mejora
  • tener experiencia para interpretar las señales que envía el indicador
  • tener capacidad para acometer o proponer actuaciones que sirvan para mejorar el desempeño de la organización y los resultados de ese indicador

Es importante no confundir la figura del Responsable del Indicador con la figura de los alimentadores del indicador, personas que eventualmente actualizan los datos de un indicador.

 

En qué le puede ayudar Scrumtegy:

Colaboracion FNE-Scrumtegy: Baterias Indicadores Benchmarking

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Bateria Indicadores Benchmarking FNE Scrumtegy

La FUNDACIÓN NAVARRA PARA LA EXCELENCIA y SCRUMTEGY han firmado un acuerdo  para facilitar la utilización gratuita de su Batería de Indicadores de Benchmarking.

Scrumtegy trabaja en apoyar a las organizaciones en el despliegue de su estrategia, y dispone de un software propio de Cuadro de Mando y servicios de formación y consultoría.

Con este acuerdo las organizaciones integradas en la Fundación podrán hacer uso ilimitado de esta batería que les facilitará incluir indicadores propios y realizar los análisis que precisen para el desarrollo de sus procesos en la mejora de la gestión.

El  convenio ha sido firmado por Natividad Luqui  en su calidad de Presidenta de la Fundación Navarra para la Excelencia y Jesús García, CEO de Scrumtegy.

Esta iniciativa supone una herramienta de apoyo a la mejorar de los sistemas de gestión de las entidades participantes y por tanto su competitividad y resultados.

Benchmarking de Indicadores

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Los modelos de excelencia como EFQM o Gestión Avanzada, fomentan la comparativa o benchmarking de los indicadores de gestión.

Dado que la mayoría de nuestros Clientes trabajan con modelos de excelencia, hemos lanzado una iniciativa para facilitar el benchmarking de indicadores lo que facilitará su progreso en los niveles de excelencia establecidos en el modelo de referencia. 

El módulo de benchmarking de indicadores permite:

  • utilizar una descripción homogénea del indicador (medir lo mismo)
  • comparativas de nuestra organización con resto de organizaciones participantes (mejor, media, mediana, posición, …)

El valor del benchmarking de indicadores crece en la medida en que aumenta el número de organizaciones que comparten sus datos. Por ello esta es una iniciativa abierta organizaciones no clientes que podrán compartir y comparar sus indicadores.

Si tienes interés en hacer benchmarking de indicadores no dudes en solicitar información adicional cumplimentado este formulario.

Presupuesto y Plan Gestión Anual

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El presupuesto es la mejor evidencia de qué cuestiones son las realmente importantes para la organización, por ello el proceso de priorizar los proyectos, preferiblemente dentro de un Plan de Gestión Anual, debería abordarse de forma sincronizada con la elaboración del presupuesto anual.

Si se desea avanzar en la estrategia, es sumamente importante comprender que es imprescindible dotar de recursos a las iniciativas.

Primero priorizar, después asignar presupuesto, … ¡sin recursos nada sucede!

Sin es importante … ¡que se vea en el presupuesto y la planificación de cargas de trabajo!

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EM Navarra Premio Navarro Excelencia 2020

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El pasado viernes 11 de Diciembre tuvo lugar la XX Gala del Premio Navarro a la Excelencia, organizado por la Fundación Navarra para la Excelencia en la que se realizó la entrega de reconocimientos a las organizaciones galardonadas en las distintas categorías.

Enhorabuena a todos los galardonados y muy especialmente a dos organizaciones que utilizan Scrumtegy para desplegar su estrategia y avanzar en los modelos de excelencia:

Una vez entregados los reconocimientos, se desveló el nombre de los ganadores del Premio Navarro que en su categoría de Gestión Avanzada recayó en Proyecto Hombre Navarra, mientras que en categoría EFQM el ganador fué Esclerosis Múltiple de Navarra (EFQM).

¡Nos vemos en la edición 2021!

Saludos,

Priorizacion Proyectos

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En general una organización no puede abordar simultáneamente todos los proyectos identificados en su estrategia, por ello las organizaciones excelentes disponen de un sistema de priorización de proyectos.

Al objeto de evaluar y priorizar los proyectos de la forma más objetiva posible. es recomendable disponer de un conjunto de factores de priorización claramente definidos y compartidos por los gestores de proyectos.

El siguiente conjunto de factores de priorización puede resultar un útil para muchas organizaciones:

  • Impacto: esperado del proyecto en los elementos asociados, especialmente los objetivos estratégicos,
  • Esfuerzo: recursos humanos, económicos, … requeridos por el proyecto
  • Urgencia: derivada de posibles compromisos con Clientes, requerimiento legales, dependencia de otros proyectos, etc…

La evaluación y priorización individual de proyectos debería ser un paso previo a una priorización a nivel conjunto que daría como resultado el ranking de proyectos a incluir en el Plan de Gestión Anual.

En qué le puede ayudar Scrumtegy:

Residencia San José Valtierra Premio Navarro Excelencia 2019

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La Residencia de Ancianos San José de Valtierra ha sido galardonada con el ​Premio Navarro a la Excelencia 2019  en un acto celebrado el día 6 de Noviembre y organizado por la Fundación Navarra para la Excelencia.

La Residencia avanza en la excelencia inspirándose en EFQM, modelo en el que el equipo evaluador ha acreditado que ha alcanzado el nivel 400+.

Enhorabuena todas las organizaciones reconocidas en esta edición por su apuesta por la Excelencia y muy especialmente a todas las personas que integran la Residencia de Ancianos San José de Valtierra.

AMICA: premio Club Excelencia Gestión

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AMICA acaba de recibir el Premio de Buenas Prácticas en Gestión en la categoría de PYME por su proyecto “Mejorar la gestión para generar valor en los clientes y en los grupo de interés».

En la buena práctica galardonada, AMICA comparte cómo ha resuelto la necesidad de alinear la operativa de la organización con la estrategia a largo plazo, tanto a nivel de objetivos estratégicos como de procesos y servicios, así como conocer de forma continua el grado de avance de la Estrategia.

En este reto AMICA ha confiado en Scrumtegy para desplegar su estrategia en los distintos niveles organizativos y realiza el seguimiento de los resultados clave y operativos.

¡Enhorabuena a todo el equipo de AMICA!

Buena Práctica: Gestión de Alianzas

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Los modelos EFQM y Gestión Avanzada fomentan que las organizaciones establezcan alianzas y evalúen la eficacia de las mismas de forma periódica.

Ambos modelos entienden una alianza como una relación duradera y estable en la que las organizaciones participantes crean valor añadido y comparten objetivos comunes.

Para que una alianza alcance los resultados previstos, es necesario gestionarla de forma sistemática.

Scrumtegy ofrece una forma sencilla pero muy eficaz para gestionar las alianzas de la organización: tratar cada Alianza como un Proyecto.

En realidad una alianza comparte muchas de las características de un proyecto:

  • busca alcanzar unos resultados,
  • es liderada por una persona de la organización,
  • es necesario evaluar su seguimiento,
  • requiere planificar y desarrollar actividades para avanzar en su consecución.

Gestionar cada alianza como un proyecto diferenciado ofrece múltiples ventajas:

  • facilidad para realizar la evaluación periódica de cada alianza, manteniendo registro histórico de las sucesivas evaluaciones,
  • visión global de la situación de todas las alianzas de la organización,
  • toda alianza conlleva una serie de actuaciones que, gestionadas como Tareas del Proyecto,  permite sean adecuadamente planificadas y tengan una persona Responsable de su impulso,
  • las personas involucradas en cada alianza podrán hacer desde «Mis Cosas» un seguimiento de sus responsabilidades en las alianzas  en las que participa.

AMICA obtiene reconocimiento EFQM 500+

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El pasado 27 de Marzo AMICA, organización de referencia estatal en el 3º Sector, recibió por parte del Club de Excelencia en Gestión el reconocimiento EFQM 500+ . 

AMICA utiliza Scrumtegy para desplegar su estrategia global a las tres organizaciones que la componen.

El informe de evaluación destaca como uno de sus puntos fuertes su sistema de gestión estratégica y organizativa basado en herramientas que a través de un sistema de cuadros de mando permiten el acceso inmediato a datos e información relevante sobre su rendimiento y las capacidades de sus procesos, para una rápida y eficaz toma de decisiones a todos los niveles de la organización.

La interesante actividad de AMICA se puede apreciar en esta memoria resumen
donde se describe la importante labor que desarrollan y su larga trayectoria de reconocimientos a su gestión excelente.

¡Enhorabuena!

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SCRUMTEGY: el poder de lo simple

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